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자주묻는 질문

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자주묻는 질문

  • 몇 시 이전에 주문해야 당일발송이 가능한가요?

    오후12시 이전 주문건에 한해 당일 발송을 원칙으로 하며 배송 받으시기까지 택배사의 사정에 따라 2~3일정도 소요됨을 알려드립니다.

  • 드립백에 사용되는 원두는 신선한가요?

    로움 드립백은 주문 수량 만큼 로스팅되어 진공포장 됩니다.

    로스팅 후 2일 정도 숙성된 원두를 사용하기 때문에, 음용 시 본연의 향미를 충분히 느끼실 수 있습니다.

  • 샤워필터는 어떠한 성분으로 만들어지나요?

    비타민 로움 샤워필터는 향을 제외한 모든 성분이 100% 식품원료로 만들어집니다.

    화학성분 및 유해한 성분은 함유되어 있지 않습니다.

  • 샤워필터 교체주기는 어떻게 되나요?

    반투명으로 제작되어 비타민 겔이 줄어드는 것을 육안으로 직접 확인하실 수 있습니다.

    비타민 겔이 모두 사용되었을 때, 혹은 향이 더 이상 나지 않을 때 교체해 주시면 됩니다.

  • 사업자 회원 전환은 어떻게 해야 하나요?

    1:1 문의글에 사업자 회원 전환 신청을 작성해 주시거나 콜센터로 문의주시면 빠른 안내 도와드리도록 하겠습니다.

  • 샘플 신청은 어떻게 할 수 있나요?

    1:1 문의글에 남겨주시거나 콜센터로 문의주시면 샘플발송 도와드리겠습니다.

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